Política de reembolso
Estas políticas aplican para compras realizadas en www.vovleathergoods.com .
Cualquier otra reclamación se debe llevar a cabo en el punto de venta donde se realizó la compra.
Reposición
Si recibes tu pedido y el contenido ha sido dañado durante el transporte, sea defectuoso o incorrecto contáctanos inmediatamente por correo electrónico hola@vovleathergoods.com y tan pronto como sea posible te haremos la reposición, sujeto a aprobación.
Tu mensaje debe incluir tu número de pedido original, con tu nombre y dirección, explicación de la situación y fotografías y/o video.
Una vez revisada la situación por la solicitud de reposición, le enviaremos un correo electrónico con la opción más conveniente y con las instrucciones a seguir.
En caso de ser aprobado la reposición, los cargos subsecuentes de envío corren por su cuenta.
La solicitud de reposición sólo será válida dentro de los primeros 7 días después de que hayas recibido tu compra.
Reembolsos
Si deseas un reembolso, es necesario que te contactes con nosotros por correo electrónico hola@vovleathergoods.com te responderemos tan pronto sea posible con las instrucciones a seguir.
Una vez que hayamos recibido y revisado el producto, te reembolsaremos en crédito de la tienda. Los costos de mensajería no son reembolsables.
No hacemos reembolsos en efectivo.